France Travail a consacré son édition d’avril 2026 des « Éclairages et Synthèses » à l’évolution du télétravail dans les entreprises françaises. Réalisée à partir de l’enquête complémentaire Besoins en main-d’œuvre (BMO) 2024 menée auprès de 20 000 établissements, l’étude analyse à la fois les pratiques de télétravail, les compétences recherchées et son impact sur le recrutement.
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Le télétravail concerne aujourd’hui 17 % des établissements, avec de fortes disparités selon la taille des entreprises et les secteurs d’activité. Il est particulièrement développé dans l’informatique, les services numériques, l’audiovisuel ou encore les activités scientifiques et techniques, tandis qu’il reste très limité dans les métiers nécessitant une présence physique, comme la restauration, le bâtiment ou les services à la personne. Les grandes entreprises y recourent davantage avec près d’un établissement de plus de 100 salariés sur deux a intégré le télétravail dans son organisation.
L’étude montre que le télétravail total reste rare. Dans la majorité des entreprises concernées, seuls certains salariés y ont accès et le rythme le plus fréquent reste d’un à deux jours par semaine. Par ailleurs, 72 % des établissements pratiquant le télétravail l’ont instauré après la crise sanitaire de 2020, confirmant l’effet durable de cette période sur l’organisation du travail.
Du point de vue des employeurs, les principales qualités attendues chez les télétravailleurs sont l’autonomie (59 %), le sens de l’organisation (46 %). La confiance avec le manager (35 %) et la discipline (34 %) arrivent également parmi les critères les plus cités. En revanche, peu d’entreprises estiment que le télétravail impose de nouvelles compétences techniques ou modifie réellement les critères de recrutement.
Le télétravail est désormais un levier d’attractivité pour les entreprises. 40 % des employeurs estiment qu’il améliore l’image des postes proposés et facilite les recrutements, en particulier dans les secteurs en tension. Certaines entreprises indiquent également qu’il leur permet d’élargir leur vivier de candidats au-delà de leur zone géographique habituelle. La possibilité de télétravailler est de plus en plus mentionnée dans les offres d’emploi et abordée lors des entretiens de recrutement.
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