Ces dernières années, la reconnaissance collective au travail a été quelque peu délaissée. Pourtant, elle représente un levier puissant pour stimuler l’engagement et la performance des équipes. Trois solutions sont proposées pour reconnaitre le collectif dans sa globalité.
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Si la reconnaissance collective se voit aujourd’hui mise de côté, cela s’explique par l’évolution du télétravail, qui a fragilisé les liens sociaux, mais surtout des politiques de rémunération axées sur l’évaluation individuelle. De plus, les équipes font face à un renforcement de la planification et du contrôle. Cette situation est perçue comme une intrusion dans l’autonomie et la confiance des salariés.
Il est crucial de rappeler qu’un employeur supervise non seulement des individus, mais également des équipes. Une équipe est constituée d’individus qui sont liés par des normes professionnelles, des critères de qualité et occupe un rôle capital dans le développement des performances individuelles et dans la préservation de la santé de ses membres*.
Souvent, la reconnaissance collective se manifeste par des gestes symboliques, des expressions de gratitude et la valorisation des succès de l’équipe, contribuant ainsi à renforcer le sentiment d’appartenance, la motivation et l’engagement dans le milieu professionnel.
L’énergie d’un collectif se manifeste par sa capacité à se développer et à se régénérer. Trois possibilités s’offrent à lui pour retrouver une nouvelle vitalité, à savoir :
- Reconnaître les efforts collectifs :
Il est essentiel de valoriser la reconnaissance des efforts et de l’énergie déployés par certaines équipes pour atteindre leurs objectifs.
- Être exigeant sur les résultats dans le respect des personnes :
Le fait de recadrer ou de résoudre des problèmes est en réalité une pratique de reconnaissance. Cela suppose pour le manager d’avoir une attitude bienveillante. Son but est de faciliter la résolution des problèmes et d’atteindre des résultats, tout en préservant le respect envers les personnes.
- Valoriser les idées pour stimuler l’innovation :
Stimuler l’innovation et la créativité au sein des équipes, tout en reconnaissant leurs idées, constitue une étape essentielle de la chaîne de valeur.
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* : « Psychologie du travail et des organisations », de Sandrine Caroly, 2016, Dunod.
Par Christophe Laval.
